Política de Privacidad
junoechoex - Protegemos tu información personal
Información General
En junoechoex, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y comprensión crediticia.
Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a comprender mejor el mundo financiero, y entendemos que la confianza es fundamental en esta relación. Por eso, hemos desarrollado esta política transparente que detalla exactamente qué información recopilamos y cómo la utilizamos para mejorar tu experiencia educativa.
Última Actualización
Esta política fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio en nuestras prácticas de privacidad.
Datos Que Recopilamos
Información Personal Básica
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Número de teléfono y dirección postal
- Fecha de nacimiento y datos de identificación necesarios
- Información profesional y nivel de ingresos (opcional)
Datos de Actividad en la Plataforma
Registramos tu progreso en nuestros programas educativos, incluyendo módulos completados, tiempo dedicado al estudio, y resultados de evaluaciones. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje y ofrecerte contenido más relevante.
- Historial de navegación dentro de la plataforma
- Preferencias de aprendizaje y configuraciones de cuenta
- Interacciones con nuestro contenido educativo
- Comunicaciones con nuestro equipo de soporte
Información Técnica
Automáticamente recopilamos ciertos datos técnicos cuando accedes a nuestros servicios. Esto incluye información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP y patrones de uso. Estos datos nos ayudan a mantener la seguridad de la plataforma y mejorar su funcionamiento.
Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. El procesamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, la necesidad de cumplir con nuestras obligaciones contractuales, y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios educativos de calidad.
Propósitos Principales
- Personalizar tu experiencia educativa y recomendar contenido relevante
- Procesar tus solicitudes de información y consultas
- Mantener la seguridad y funcionalidad de nuestros servicios
- Enviarte actualizaciones sobre nuevos programas y contenido educativo
- Generar estadísticas agregadas para mejorar nuestros servicios
Comunicaciones
Te enviamos comunicaciones relacionadas con tu cuenta, progreso educativo y actualizaciones importantes sobre nuestros servicios. También podemos enviarte información promocional sobre nuevos programas, pero siempre tendrás la opción de cancelar la suscripción a estas comunicaciones.
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de junoechoex, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos están protegidos por la legislación europea de protección de datos y puedes ejercerlos en cualquier momento contactando con nosotros.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar que corrijamos información incorrecta o incompleta.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otra organización.
Cómo Ejercer Tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a info@junoechoex.com con el asunto "Solicitud de Privacidad" y proporciona detalles específicos sobre tu solicitud. Verificaremos tu identidad y responderemos dentro de 30 días naturales.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro equipo recibe formación regular sobre mejores prácticas de seguridad y privacidad.
Medidas de Seguridad Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación de dos factores para cuentas sensibles
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados. Generalmente, esto significa que mantenemos tu información de cuenta mientras utilizas activamente nuestros servicios, y durante un período adicional de 3 años después de la inactividad para cumplir con obligaciones legales.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, o cuando has dado tu consentimiento explícito.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting, análisis, procesamiento de pagos y soporte técnico. Todos nuestros proveedores deben cumplir con estrictos estándares de privacidad y seguridad.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar, para garantizar que tus datos reciban un nivel de protección adecuado.
Contacto para Consultas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Email: info@junoechoex.com
Teléfono: +34 986 420 722
Dirección: C. Marqués de San Esteban, 54, entresuelo B
33206 Gijón, Asturias, España
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